Konfliktmanagement Konflikte erkennen und bewältigen

Konstruktive Lösungen für Konflikte zu finden, ist nicht immer einfach. Vor allem, wenn sie ungelöst bleiben, können Konflikte das Betriebsklima schädigen und ein effizientes Arbeiten verhindern. In diesem Seminar werden Fähigkeiten und Kenntnisse erweitert, um Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen, vorhandene Differenzen aktiv anzugehen und konstruktiv zu lösen. Es wird aufgezeigt, wie Kommunikation in Konfliktsituationen optimiert und Konflikte lösungsorientiert angesprochen werden können. Methoden wie das Harvard-Konzept unterstützen bei der Findung von gewinnbringenden Lösungen bei Konflikten. Ein Seminar mit vielen praktischen Tipps und Übungen zur Optimierung der Arbeit von Betriebs- und Personalrät*innen.



Nutzen für die Praxis

-                      Lösungsorientierte Kommunikation auch in Stresssituationen
-                      Souveräner Umgang mit Kritik
-                      Konflikte in Gruppen zielgerichtet bearbeiten

Schwerpunkt

-                      Konflikt- und Eskalationsmuster erkennen
-                      Sicherheit im Umgang mit den Konfliktbeteiligten
-                      Widerständen konstruktiv begegnen
-                      Interventionstechniken zur Deeskalation
-                      Vermeidung von neuen Konflikten
-                      Beziehungen und Vertrauen wiederherstellen

VA-Nr. 401.031
Anmeldefrist: 19.08.2024
vom: 10.09.2024 09:00
bis: 11.09.2024 16:00
Kosten: 470 € VA-Gebühr plus 240 € Tagungspauschale zzgl. 19% MwSt.
Ermäßigung:
Teilnehmerzahl: 14
Veranstaltungsort:
Referent*innen: Meike Harms-Ensink